신청서 작성 가이드
통신사와 가입유형을 고르면 공식 온라인 신청서 작성 방법을 순서대로 볼 수 있어요.
실제 개통은 0제로폰 홈페이지 신청 조건 그대로 진행되니 안심하세요.🛡️ 사칭 주의 제로폰이 보내는 신청 링크는 통신사 공식 주소(SK텔레콤 tgateplus.sktelecom.com · LG U+ onsalemobile.uplus.co.kr)뿐이며, 신분증 사진·계좌 비밀번호·인증번호를 요구하지 않습니다.
미성년자 미성년자 신청 시 꼭 확인해 주세요
- 명의자와 신청인이 다른 미성년자는 법정대리인께서 본인인증을 하셔야 합니다.
- 명의자 입력란에는 자녀분(미성년자) 정보를 입력하고, 인증란에서는 법정대리인이 인증합니다.
- 행정안전부 가족관계 확인(전산 조회)이 되지 않을 때는 기본증명서·가족관계증명서를 추가로 제출해야 합니다.


궁금하신 점은 고객센터 1544-7735로 문의해 주세요.
추가지원금 칸에
20만원 이상
꼭 입력해 주세요.
← → 3초 이동 · 스페이스 재생/정지
SK 유의사항
- 공식 신청서는 본인 인증 절차예요.
개통 내용은 저희가 입력하니, 인증만 잘해 주세요. - 기종·용량은 정확히 선택해 주세요
색상·요금제는 아무거나 괜찮아요 - 포인트 조회 화면에서 꼭 '조회' 누르기 (포인트 없어도)
- '뒤로가기' 금지, 창은 오른쪽 위 'X'로 닫기
- 추천인 칸은 비워 두기
- 선택약정 개통 시 추가지원금 20만원 이상 꼭 입력해 주세요
- 요금제 유형은 '신규요금제'로 선택
- 결합·제휴카드·보험은 선택하지 않기
- 받는 방법 '택배요청' 확인
- 기기변경은 안면인증 없이 본인인증만 하면 돼요.
- 본인인증은 '휴대폰번호 인증(SKT고객전용)'
📷 사진으로 순서 보기 (16단계)
1. 보안문자 입력 「개인」 확인 후 보안문자를 입력하고 「확인」을 눌러요.
2. 고객정보 입력 이름·생년월일 등과 휴대폰번호 입력 후 「회선확인」을 눌러요.
3. 회선인증 완료 완료 창에서 「확인」을 눌러요.
4. 휴대폰번호 인증 「휴대폰번호 인증(SKT고객전용)」 → 인증번호 입력 → 「다음」을 눌러요.
안면인증은 없어요.5. 단말기 조회 추천인 번호는 비워 두고 「단말기 조회」를 눌러요.
6. 모델 선택 신청하신 기종·용량을 정확히 골라 「완료」를 눌러요.
색상은 아무거나 괜찮아요.7. 구매유형 선택 할부·일시불 중 선택, 유심은 보통 「USIM 재사용」이에요.
8. 추가지원금·신규요금제 선택약정 개통이면 추가지원금 칸에 20만원 이상 꼭 입력 후 「적용」, 요금제 유형은 「신규요금제」로 골라요.
9. 요금제 선택 아무 요금제나 골라 「완료」를 눌러요.
10. 할인조건 「단말할인(공통지원금)」 선택 후 포인트 조회/적용을 눌러요.
11. 포인트 조회 포인트가 없어도 「조회」를 누르고 오른쪽 위 「X」로 닫아요.
뒤로가기는 누르지 마세요.12. 결합·제휴카드·보험 선택하지 않고 아래로 내려요.
13. 제휴상품 미가입 제휴상품이 「미가입」인지 확인해요.
14. 인터넷·IPTV 사용 여부를 고르고 「다음」을 눌러요.
15. 연락처·택배요청 다른 연락처·이메일 입력, 받는 방법 「택배요청」을 확인해요.
16. 배송지 입력 배송지·수령인·주생활지역을 입력해요.
PASS 인증 안내 (SK·KT·LG 공통)
- PASS 인증서(또는 범용인증서)를 미리 발급해 두세요.
- PASS 알림이 오면 유효시간 안에 PIN·생체인증으로 완료
← → 3초 이동 · 스페이스 재생/정지
SK 유의사항
- 공식 신청서는 본인 인증 절차예요.
개통 내용은 저희가 입력하니, 인증만 잘해 주세요. - 기종·용량은 정확히 선택해 주세요
색상·요금제는 아무거나 괜찮아요 - 포인트 조회 화면에서 꼭 '조회' 누르기 (포인트 없어도)
- '뒤로가기' 금지, 창은 오른쪽 위 'X'로 닫기
- 추천인 칸은 비워 두기
- 선택약정 개통 시 추가지원금 20만원 이상 꼭 입력해 주세요
- 요금제 유형은 '신규요금제'로 선택
- 결합·제휴카드·보험은 선택하지 않기
- 받는 방법 '택배요청' 확인
- 신규가입도 같은 순서, 별표(*) 칸만 입력
- 실물 신분증 촬영 + 안면인증까지 완료
📷 사진으로 순서 보기 (27단계)
1. 번호이동·개인 확인 「번호이동」「개인」 확인 후 이름·생년월일 등을 입력하고 「실명확인」을 눌러요.
추천인 칸은 비워 두세요.2. 실명확인 완료 완료 창에서 「확인」을 눌러요.
3. PASS 인증서 선택 인증방법 「PASS 인증서」 선택 후 「PASS 본인인증」을 눌러요.
4. 조회동의 「동의합니다」 체크 확인 후 「확인」을 눌러요.
5. 이름·번호 입력 이름·휴대폰번호 입력, 제3자 제공 동의 체크 후 「다음」을 눌러요.
6. PASS 알림 누르기 휴대폰에 온 PASS 알림을 눌러요.
7. PASS 간편인증 필수 동의 2개 체크 후 「간편인증하기」, PIN 또는 생체인증을 해요.
8. 인증 완료 「닫기」 후 신청서 화면에서 「다음」을 눌러요.
9. 신원확인 요청 고객인증 「확인완료」 확인 후 「신원확인 요청」을 눌러요.
10. 실물신분증 촬영 선택 신원확인 방법에서 「실물신분증 촬영」을 골라요.
11. 통신사 선택 지금 쓰는 통신사 선택 후 「PASS 앱 실행」을 눌러요.
12. 신분증 촬영 「신분증 촬영 시작」 후 안내대로 촬영해요.
13. 안면인증 「안면인증 시작」 후 안내대로 얼굴을 촬영해요.
14. 신원확인 종료 「신원확인 종료」 → 「개통 절차 이어가기」를 눌러요.
15. 결과확인 「확인」 후 신청서 화면으로 돌아와 「결과확인」을 눌러요.
16. 단말기 조회 추천인 번호는 비워 두고 「단말기 조회」를 눌러요.
17. 모델 선택 신청하신 기종·용량을 정확히 골라 「완료」를 눌러요.
색상은 아무거나 괜찮아요.18. 구매유형 선택 할부·일시불 중 선택, 유심은 보통 「USIM 재사용」이에요.
19. 추가지원금·신규요금제 선택약정 개통이면 추가지원금 칸에 20만원 이상 꼭 입력 후 「적용」, 요금제 유형은 「신규요금제」로 골라요.
20. 요금제 선택 아무 요금제나 골라 「완료」를 눌러요.
21. 할인조건 「단말할인(공통지원금)」 선택 후 포인트 조회/적용을 눌러요.
22. 포인트 조회 포인트가 없어도 「조회」를 누르고 오른쪽 위 「X」로 닫아요.
뒤로가기는 누르지 마세요.23. 결합·제휴카드·보험 선택하지 않고 아래로 내려요.
24. 제휴상품 미가입 제휴상품이 「미가입」인지 확인해요.
25. 인터넷·IPTV 사용 여부를 고르고 「다음」을 눌러요.
26. 연락처·택배요청 다른 연락처·이메일 입력, 받는 방법 「택배요청」을 확인해요.
27. 배송지 입력 배송지·수령인·주생활지역을 입력해요.
PASS 인증 안내 (SK·KT·LG 공통)
- PASS 인증서(또는 범용인증서)를 미리 발급해 두세요.
- PASS 알림이 오면 유효시간 안에 PIN·생체인증으로 완료
- 안면인증(번호이동·신규): 밝은 곳에서 정면으로, 모자·마스크·선글라스 없이
KT 유의사항
- 공식 신청서는 본인 인증 절차예요.
개통 내용은 저희가 입력하니, 인증만 잘해 주세요. - KT 신청서 안내·동영상은 준비 중이에요.
상담 신청 후 카카오채널로 안내해 드려요. - 기기변경은 안면인증 없이 본인인증만 하면 돼요.
PASS 인증 안내 (SK·KT·LG 공통)
- PASS 인증서(또는 범용인증서)를 미리 발급해 두세요.
- PASS 알림이 오면 유효시간 안에 PIN·생체인증으로 완료
KT 유의사항
- 공식 신청서는 본인 인증 절차예요.
개통 내용은 저희가 입력하니, 인증만 잘해 주세요. - KT 신청서 안내·동영상은 준비 중이에요.
상담 신청 후 카카오채널로 안내해 드려요.
PASS 인증 안내 (SK·KT·LG 공통)
- PASS 인증서(또는 범용인증서)를 미리 발급해 두세요.
- PASS 알림이 오면 유효시간 안에 PIN·생체인증으로 완료
- 안면인증(번호이동·신규): 밝은 곳에서 정면으로, 모자·마스크·선글라스 없이
← → 3초 이동 · 스페이스 재생/정지
LG 유의사항
- 공식 신청서는 본인 인증 절차예요.
개통 내용은 저희가 입력하니, 인증만 잘해 주세요. - ⚠ 신청서는 중간중간 꼭 임시저장 해 주세요.
안 하면 오류가 났을 때 처음부터 다시 해야 해요. - 기종·용량은 정확히 선택해 주세요
색상·요금제는 아무거나 괜찮아요 - 주소는 정확히 적어 주세요 (택배 받을 곳)
- 청소년은 처음 실명확인에서 「청소년(만 18세 이하)」 체크 후 본인 명의로 실명확인
- 번호이동할 전화번호와 변경 전 통신사를 입력해요
- 본인인증은 PASS·네이버·토스·카카오 중 선택
- 번호이동은 안면인증 필수: 문자로 오는 「인증하기」 링크로 끝까지 진행
- 부가서비스·보험은 「신청을 원하지 않음」
- 보안등급·대리인 가입제한은 모두 「비제한」
- 납부는 출금결제동의(필수) 후 본인 명의 카드·계좌만 (지로 X)
- 「신청번호」가 보이면 접수 완료
- 신규가입도 같은 순서, 안면인증까지 완료해야 접수
- 유심은 「번호이동 - 유심 체크」 (eSIM은 「이심 체크」)
📷 사진으로 순서 보기 (17단계)
1. 신청서 신규 작성 「신청서 신규 작성」을 눌러 시작해요.
2. 약관 동의 「전체동의」 체크 후 실명확인으로 넘어가요.
3. 실명확인 본인 정보 입력 후 「실명확인」을 눌러요. ⚠ 청소년은 「청소년(만 18세 이하)」 체크 후 본인 명의로 실명확인
4. 가입자 기본정보 (필수) 동의 체크 후 다음으로 넘어가요.
5. 신분증 진위확인 본인 정보와 신분증 진위확인정보(예: 운전면허번호·발급일자)를 입력해요.
6. 주소·청구서 주소·청구서 수령방법·이메일 입력 후 「확인」. ⚠ 주소는 정확히 적어 주세요 (택배 받을 곳)
7. 임시저장 「저장 후 다음으로 이동」을 누르고 팝업에서 「확인」을 눌러 임시저장해요. ⚠ 신청서는 중간중간 꼭 임시저장 해 주세요.
안 하면 오류가 났을 때 처음부터 다시 해야 해요.8. 번호이동 정보 번호이동할 전화번호를 입력하고 변경 전 통신사를 선택해요.
기종·용량은 정확히 선택해 주세요. 색상은 아무거나 괜찮아요.9. 보안등급·대리인 가입제한 보안등급·대리인 가입제한 모두 「비제한」으로 선택해요.
10. 5G 동의·생활지역 (필수) 5G 동의 체크, 주 생활지역을 선택해요.
11. 가용지역 확인·요금제 가용지역 확인 동의(필수), 요금제도 아무거나 선택해도 괜찮아요.
12. 휴대폰보험 「신청을 원하지 않음」 선택 + 약관 동의(필수) 체크.
13. 위약금·교부방법 위약금 안내 동의(필수), 교부방법(SMS 등) 선택, 최종확인 체크.
14. 납부정보·저장 후 본인인증 출금결제동의(필수) 체크, 본인 명의 은행 또는 카드 선택 후 「저장 후 본인인증」을 눌러요. ⚠ 납부는 본인 명의 카드·계좌만 (지로 X)
15. 본인인증 PASS·네이버·토스·카카오 중 하나로 본인인증해요.
이어서 「안면인증하기」 단계가 나와요.16. 안면인증 (문자 링크) 「[LG U+] 안면 인증 진행 안내」 문자의 「인증하기」 링크를 눌러 안면인증을 끝까지 진행해요. ⚠ 번호이동은 안면인증 필수 · 밝은 곳에서 정면으로, 모자·마스크·선글라스 없이
17. 신청번호 확인 「신청번호」가 보이면 접수 완료.
제로폰 카카오채널 추가 → 채팅에 「신청완료」 입력. ⚠ 신청번호가 보여야 정상 접수
PASS 인증 안내 (SK·KT·LG 공통)
- PASS 인증서(또는 범용인증서)를 미리 발급해 두세요.
- PASS 알림이 오면 유효시간 안에 PIN·생체인증으로 완료
← → 3초 이동 · 스페이스 재생/정지
LG 유의사항
- 공식 신청서는 본인 인증 절차예요.
개통 내용은 저희가 입력하니, 인증만 잘해 주세요. - ⚠ 신청서는 중간중간 꼭 임시저장 해 주세요.
안 하면 오류가 났을 때 처음부터 다시 해야 해요. - 기종·용량은 정확히 선택해 주세요
색상·요금제는 아무거나 괜찮아요 - 주소는 정확히 적어 주세요 (택배 받을 곳)
- 청소년은 처음 실명확인에서 「청소년(만 18세 이하)」 체크 후 본인 명의로 실명확인
- 기기변경은 안면인증 없이 본인인증만 하고, 신분증 진위확인은 필요해요.
- 본인인증은 네이버·토스·카카오·휴대폰·PASS 중 선택
- 납부는 본인 명의 카드·계좌만 (지로 X)
- 「신청번호」가 보이면 접수 완료
📷 사진으로 순서 보기 (16단계)
1. 신청서 신규 작성 「신청서 신규 작성」을 눌러 시작해요.
2. 약관 동의 「전체동의」 체크 후 실명확인으로 넘어가요.
3. 실명확인 본인 정보 입력 후 「실명확인」을 눌러요. ⚠ 청소년은 「청소년(만 18세 이하)」 체크 후 본인 명의로 실명확인
4. 가입자 기본정보 (필수) 동의 체크 후 다음으로 넘어가요.
5. 단말기·유심 기종·용량은 정확히 선택. 색상은 아무거나 괜찮아요.
유심은 「신청」 또는 「기존유심사용」.6. 신분증 진위확인 본인 정보와 신분증 진위확인정보(예: 운전면허번호·발급일자)를 입력해요. ⚠ 기기변경도 신분증 진위확인 필요
7. 주소·청구서 주소·청구서 수령방법·이메일 입력 후 「확인」. ⚠ 주소는 정확히 적어 주세요 (택배 받을 곳)
8. 임시저장 「저장 후 다음으로 이동」을 누르고 팝업에서 「확인」을 눌러 임시저장해요. ⚠ 신청서는 중간중간 꼭 임시저장 해 주세요.
안 하면 오류가 났을 때 처음부터 다시 해야 해요.9. 보안등급·대리인 가입제한 보안등급·대리인 가입제한 모두 「비제한」으로 선택해요.
10. 5G 동의·생활지역 (필수) 5G 동의 체크, 주 생활지역을 선택해요.
11. 가용지역 확인·요금제 가용지역 확인 동의(필수), 요금제도 아무거나 선택해도 괜찮아요.
12. 휴대폰보험 「신청을 원하지 않음」 선택 + 약관 동의(필수) 체크.
13. 위약금·교부방법 위약금 안내 동의(필수), 교부방법(SMS 등) 선택, 최종확인 체크.
14. 저장 후 본인인증 「저장 후 본인인증」을 눌러요.
15. 본인인증 네이버·토스·카카오·휴대폰·PASS 중 하나로 인증해요. ⚠ 기기변경은 안면인증 없이 본인인증만
16. 신청번호 확인 「신청번호」가 보이면 접수 완료.
제로폰 카카오채널 추가 → 채팅에 「신청완료」 입력. ⚠ 신청번호가 보여야 정상 접수
PASS 인증 안내 (SK·KT·LG 공통)
- PASS 인증서(또는 범용인증서)를 미리 발급해 두세요.
- PASS 알림이 오면 유효시간 안에 PIN·생체인증으로 완료
작성 중 막히시면 언제든 전화 주세요
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