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아이 첫 휴대폰, 부모님이 제일 헷갈리는 6가지

키즈폰은 아이 이름으로 매장 안 가고 개통돼요. 신청서랑 인증은 부모님이 해 주시면 돼요. 요금제는 개통한 요금제만 185일(약 6개월) 쓰시면 되고, 그 사이에 올리시는 건 괜찮아요. 아이가 커서 요금제가 바뀔 땐 통신사가 문자로 먼저 알려 주고, 요금이 오르는 쪽으로 바뀌는 거라 위약금은 없어요. 택배가 없어지거나 깨져서 오면 저희가 책임지고, 보증금도 없어요. (2026년 11월 13일 기준)

① 아이 이름으로 매장 안 가고 개통돼요?

네, 돼요. 미성년자도 매장에 안 가고 온라인으로 개통돼요. 신청서 작성이랑 인증은 부모님(법정대리인)이 해 주시면 돼요.

1. 상품 페이지에서 신청하기를 누르고, 이름 칸엔 아이 정보를 넣어 주세요.
2. 받으신 통신사 공식 신청서 주소에서 부모님이 인증해 주세요. 신청서를 넣는다고 바로 개통되지 않고, 허락하셔야 개통돼요.
3. 기기는 택배로 먼저 보내 드리고, 받으신 뒤 순서대로 개통해 드려요.

가족관계가 전산으로 안 나오면 기본증명서랑 가족관계증명서가 더 필요해요. 화면 보면서 하시려면 신청서 작성 가이드, 서류는 신청 후 진행 안내를 봐 주세요.

② 요금제는 얼마나 써야 돼요? 중간에 올려도 돼요?

개통한 요금제만 185일(약 6개월) 쓰시면 돼요. 그 사이에 더 높은 요금제로 올리시는 건 괜찮아요. 185일 지나면 다른 요금제로 바꾸셔도 돼요.

185일 안에 해지나 정지를 하시면 위약금이 나올 수 있어요. 일시정지하시면 그 기간만큼 185일이 늘어나요. 헷갈리시면 바꾸기 전에 먼저 물어봐 주세요.

참고로 키즈폰이 아닌 일반 휴대폰은 185일 지나서도 49,000원 미만 요금제로 내리시면 위약금이 나와요. 키즈폰은 이 기준이 아니에요.

③ 아이가 크면 요금제가 바뀐다던데, 위약금 나와요?

아니요, 위약금 없어요. 나이 때문에 바뀔 땐 통신사에서 문자로 먼저 알려 드리고 바뀌어요. 요금이 올라가는 쪽으로 바뀌는 거라 위약금이 없어요.

• 무너폰(LG U+): 아이가 만 13살 되면 그다음 달 1일부터 청소년 33 요금제로 바뀌고, 매달 33,000원이에요. (LG U+ 공지)
• ZEM폰·갤럭시 A17 키즈(SKT): 만 14살 되면 생일 다음 달부터 T 플랜 세이브로 바뀌고, 선택약정 할인 받아서 매달 24,750원이에요. (T world 요금제 안내)

바뀐 뒤에 다른 요금제로 바꾸셔도 돼요.

④ 새 번호는 원하는 걸로 받을 수 있어요?

키즈폰은 신규 가입이라 새 번호로 개통해 드려요. 솔직히 요즘 새 번호가 진짜 많이 모자라요. 그래도 원하시는 번호 있으면 말씀만 해 주세요. 최대한 마음에 드는 번호로 찾아 드릴게요.

⑤ 택배가 없어지거나 깨지면요? 보증금은요?

택배가 없어지거나 깨져서 오면 그건 저희가 책임져요. 받자마자 연락만 주세요. 상자 처음 여실 때 영상 찍어 두시면 좋아요. 개통 전엔 박스 열지 말아 주세요.

키즈폰은 보증금 없어요. 따로 맡기시는 돈 없이 개통돼요.

⑥ 그래서 매달 얼마 나와요?

부모님들이 제일 많이 물어보시는 건 기기값보다 매달 나가는 돈이에요. 지금 제로폰 키즈폰은 이래요.

2026년 11월 13일 기준 · 기기값은 만원 단위로 반올림했어요 · 조건: 표의 요금제로 개통 후 185일 유지 · 자세한 계산은 각 상품 페이지에 있어요.

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